Czy można przenieść konto Ads do innej agencji?
2026-06-10
Wielu przedsiębiorców, decydując się na zakończenie współpracy z obecną agencją marketingową, staje przed dylematem: czy moje dane i historia reklamowa przepadną? Odpowiedź brzmi: w większości przypadków tak, przeniesienie konta jest możliwe, ale zależy to od tego, jak skonstruowana była pierwotna umowa i kto jest formalnym właścicielem konta.
Kto jest właścicielem konta?
To kluczowe pytanie, od którego należy zacząć. W świecie marketingu cyfrowego (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads) wyróżniamy dwa modele współpracy:
Model transparentny (Zalecany): agencja pracuje na koncie należącym do klienta. Ty masz uprawnienia właścicielskie, a agencja jedynie dostęp partnerski. W tej sytuacji zmiana agencji polega po prostu na odebraniu dostępów starej firmie i nadaniu ich nowej.
Model „Black Box”: agencja tworzy konto wewnątrz swojego menedżera firmy i nie daje Ci do niego pełnych uprawnień. Tutaj sprawa jest trudniejsza, ponieważ agencje rzadko zgadzają się na oddanie konta, które technicznie jest ich własnością. Zawsze zapytaj o to przed podpisaniem umowy.
Jak wygląda proces przenoszenia konta?
Jeśli jesteś właścicielem konta, proces jest technicznie bardzo prosty i zazwyczaj zajmuje kilka minut:
- Google Ads: nowa agencja przesyła prośbę o podpięcie Twojego konta pod ich Centrum Klienta (MCC). Ty akceptujesz prośbę, a następnie odpinasz starą agencję w sekcji „Dostęp i bezpieczeństwo”.
- Meta (Facebook/Instagram): w Menedżerze Firmy (Business Suite) dodajesz nową agencję jako „Partnera”, udostępniając im odpowiednie zasoby (stronę, konto reklamowe, piksel).
- Google Analytics: nadajesz uprawnienia na poziomie usługi lub konta nowemu zespołowi, co pozwala im analizować dane historyczne.
Na co zwrócić uwagę przed zmianą?
Zanim podziękujesz obecnej agencji za współpracę, sprawdź trzy istotne aspekty:
| Aspekt | Dlaczego jest ważny? |
| Dane historyczne | Zachowanie konta pozwala nowej agencji sprawdzić, co działało, a co nie. Dzięki temu nie płacisz drugi raz za te same błędy. |
| Piksele i tagi | Przenosząc konto, zachowujesz dane o grupach odbiorców (np. osobach, które były na stronie). To fundament skutecznego remarketingu. |
| Prawa autorskie | Sprawdź, czy teksty reklamowe i grafiki stworzone przez agencję przechodzą na Twoją własność. |
Na co uważać podpisując umowę Google Ads?
Co jeśli nie mogę przejąć konta?
Jeśli agencja odmawia przekazania konta (i ma do tego prawo zgodnie z umową), nowa agencja musi założyć zupełnie nowe konto reklamowe.
Ważna wskazówka: choć budowanie wszystkiego od zera bywa frustrujące, czasami jest to okazja do „wietrzenia magazynów” i naprawienia błędów w strukturze kampanii, które narastały latami.
Przeniesienie konta do innej agencji to standardowa procedura. Aby przebiegła bezboleśnie, zawsze dąż do modelu, w którym to Twoja firma jest głównym właścicielem wszystkich kont reklamowych i analitycznych. Jeśli planujesz zmianę, najpierw zabezpiecz dostępy administracyjne, a dopiero potem wypowiadaj umowę.